تجاوز الدونجل: لماذا يعد ترخيص المستخدم المتزامن الجديد من Emesent Aura 2.0 من Emesent Aura 2.0 مغيراً لقواعد اللعبة لمستخدمي Hovermap
يوفر أحدث إصدار من Aura وهو برنامج معالجة البيانات والتصور من Emesentطريقة أفضل للعمل مع بيانات Hovermap LiDAR . لقد ولّت أيام ترخيص المستخدم الواحد المرتبط بجهاز دونجل مادي. بدلاً من ذلك، ستتمتع الفرق الآن بالمرونة للعمل مع Aura على مدار الساعة وعبر مواقع متعددة.
إيان غوبل
قائد فريق نجاح العملاء
جريج ديفيس
مدير أول منتج أول جريج ديفيس
يناقش كل من إيان غوبل، قائد فريق نجاح العملاء، وجريج ديفيس، مدير المنتج الأول في Auraما تعنيه التغييرات - وكيف يمكن للفرق الاستفادة منها - لكل من المستخدمين الجدد والحاليين.
إيان:
نتلقى الكثير من الأسئلة من العملاء حول التحول إلى ترخيص المستخدم المتزامن في Aura 2.0. من من منظور نجاح العميل، أرى حماساً حقيقياً بشأن الابتعاد عن الأجهزة الدونجل المادية، ولكن أيضاً بعض المخاوف الطبيعية بشأن التغيير.
ما الذي دفع هذا القرار من وجهة نظر المنتج؟
جريج:
لقد مر وقت طويل.
ظللنا نسمع تعليقات متسقة من المستخدمين حول قيود الترخيص الفعلي. احتاجت الفرق إلى مزيد من المرونة لمشاركة التراخيص بين المناوبات والمواقع وأعضاء الفريق. احتاجت العمليات العالمية بشكل خاص إلى طرق أفضل لمشاركة التراخيص عبر مواقع مختلفة دون قيود جغرافية.
إيان:
وهذا يتوافق مع ما أراه. على سبيل المثال، يمكن أن يكون لدى الفرق التي لديها عمليات عالمية تراخيص معالجة معطلة ببساطة لأنها لا تستطيع مشاركتها بكفاءة بين المناطق الزمنية والمواقع المختلفة. هذا هو نوع الاحتكاك التشغيلي الذي نعمل على إزالته.
جريج:
بالضبط. نموذج الترخيص المتزامن يغير هذا السيناريو تماماً.
الآن يمكن لهذا العميل نفسه أن يقوم فريق سيدني بمعالجة البيانات في الصباح، والتحقق من الترخيص، ويمكن لفريق فانكوفر أن يستلمها في نوبة بعد الظهر. نحن نتحدث هنا عن خيارات الخروج من 12 ساعة إلى 12 يومًا، لذا سواء كنت تقوم باستطلاعات يومية أو عمل حملة شهرية، فإن المرونة موجودة.
إيان:
ومن وجهة نظر العلاقة مع العميل، فإن هذه المرونة ذات قيمة كبيرة. إن عملية الانتقال في حد ذاتها بسيطة للغاية - فنحن نتعامل مع الإعداد الفني، لذلك لا ينبغي أن يؤدي ذلك إلى تعطيل سير العمل الحالي.
جريج:
صحيح تماماً. تم تصميم العملية لتكون بسيطة. يتم تحويل كل ترخيص حالي مباشرةً إلى النظام الجديد - لا أحد يفقد الاستحقاقات التي دفع ثمنها بالفعل. نحن نقدم نموذج انتقال مباشر حيث تقوم المؤسسات بترشيح مستخدميها الأساسيين.
في غضون ثلاثة أيام عمل من استلام البريد الإلكتروني الخاص بالدعوة بعد إصدار Aura 2.0، سيحصل المستخدمون على بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بهم ويمكنهم البدء في دعوة أعضاء الفريق.
إيان:
ولدينا موارد دعم شاملة متوفرة - مقاطع فيديو إرشادية ومقالات قاعدة المعرفة وقنوات دعم مخصصة. على الرغم من أن عملية الانتقال مباشرة، إلا أننا نريد أن نضمن حصول الفرق على كل ما يحتاجون إليه للحصول على تجربة سلسة.
جريج:
كما أن البنية التقنية وراء ذلك أكثر قوة. فبدلاً من القلق بشأن أعطال الدونجل، يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول ببيانات اعتمادهم من أي جهاز. هل تحتاج إلى التنقل بين محطة العمل المكتبية والكمبيوتر المحمول الميداني؟ لا مشكلة. هل يحتاج أعضاء الفريق المتعددون إلى التعاون على نفس مجموعة البيانات عبر نوبات عمل مختلفة؟ يتعامل النظام مع تسجيل الدخول والخروج بسلاسة.
إيان:
ما أنا متحمس له بشكل خاص هو كيف يغير هذا الأمر المحادثة مع عملاء المؤسسات. في السابق، كان التوسع في السابق يعني طلب المزيد من الدونجل المادية، وانتظار التسليم، وإدارة المخزون. أما الآن فالأمر بسيط مثل شراء مقاعد معالجة إضافية عن طريق الاتصال بشركة Emesent. بالنسبة للعملاء ذوي الطلبات المتقلبة للمشاريع، فإن هذه المرونة تُعد تحويلاً جذرياً.
جريج:
الآثار المترتبة على عائد الاستثمار كبيرة. نحن نشهد ردود فعل مبكرة تشير إلى استخدام أفضل للترخيص لأن الفرق غير مقيدة بلوجستيات الأجهزة المادية. عندما تتحدث عن استثمارات الترخيص على مستوى المؤسسة، فإن هذه المكاسب الناتجة عن الكفاءة تكون ذات مغزى.
إيان:
بالنسبة للعملاء الذين يقرؤون هذا، الرسالة بسيطة: نحن هنا لجعل هذا الانتقال سلسًا.
يجب أن يظل تركيزك منصباً على تقديم نتائج دقيقة لعملائك، وليس إدارة لوجستيات الترخيص. هذه هي مهمتنا، ونحن ملتزمون بتحقيقها بشكل صحيح.
جريج:
بكل تأكيد. هذه ليست مجرد ترقية تقنية - إنها تتعلق بإزالة الاحتكاك بين عملائنا ونجاحهم.
مستقبل معالجة LiDAR هو مستقبل تعاوني ومرن ويمكن الوصول إليه من أي مكان. وقد صُمم ترخيص المستخدم المتزامن في Aura 2.0 لتمكين ذلك بالضبط."
جريج ديفيس، مدير منتج أول
هل أنت مستخدم حالي جاهز للانتقال؟
البدء في العمل مباشرة. أرسل بياناتك من خلال نموذج الانتقال الخاص بنا، وبعد إصدار Aura 2.0، سنقوم بإعداد فريقك للوصول إلى الحساب الجديد في غضون ثلاثة أيام عمل.
هل لديك أسئلة حول الانتقال؟ تواصل مع فريق الدعم الخاص بنا - نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.
