الدعم عند الحاجة، والنجاح الذي يُعتد به 

صُممت مبادرات تجربة عملاء Emesentلتوجيهك خلال كل خطوة من خطوات رحلتك مع Hovermap - بدءًا من مرحلة الإعداد وحتى الدعم المستمر وما بعدها. إليك ما يمكنك توقعه عندما تصبح أحد عملاء Emesent . 

ساعات عمل دعم العملاء
يتوفر فريق دعم العملاء لدينا من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحاً إلى الساعة 5:00 مساءً (بريسبان، أستراليا بتوقيت أستراليا) باستثناء أيام العطل الرسمية. لأية استفسارات أو مساعدة فنية خلال هذه الساعات، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المدرجة.

خارج ساعات العمل، يتوفر روبوت الدعم Emi على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في الأسئلة الشائعة وإرشادك إلى الموارد المفيدة. يمكنك الوصول إلى Emi في أي وقت عبر أيقونة الدردشة الزرقاء في أسفل الشاشة.