必要な時に必要なサポートを提供する。
Emesentクライアント・エクスペリエンス・イニシアチブは、オンボーディングから継続的なサポートまで、Hovermap 利用するすべてのステップをガイドするように設計されています。ここでは、Emesent クライアントになる際に期待できることをご紹介します。
クライアントサポート営業時間
クライアントサポートチームは、祝祭日を除く月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで(オーストラリア、ブリスベン時間)対応しております。
営業時間外は、24時間365日対応のサポートボットEmiが、一般的なご質問をサポートし、役立つリソースをご案内いたします。画面下の青いチャットアイコンからいつでもEmiにアクセスできます。