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Emesent 推出 "保证 "计划,通过设备交换服务支持运营连续性

主动恢复服务可快速更换损坏的Emesent Hovermap 装置和无人机,确保关键任务的最高生产率


全球领先的 GPS 环境下自主无人机解决方案提供商Emesent 今天宣布推出Emesent Assure,这是一项全面的设备交换计划,旨在当无人机发生事故时保持运营的连续性。该服务解决了一个关键的行业难题,即设备维修可能导致数周的运营延误,从而影响生产率和项目进度。

Emesent Assure 是一项主动恢复服务,它将损坏的Hovermap 设备和无人机换成同类替代品,并在大约三个工作日内发货。该计划旨在满足在偏远或危险环境中工作的客户的需求,在这些环境中,保持连续作业对实现最高生产率至关重要。

主要计划特点

  • 快速响应- 更换设备大约在 3 个工作日内发出 
  • 完全所有权- 客户获得更换设备的完全所有权 
  • 全面的覆盖范围- 可单独用于Hovermap 设备或与 DJI 和 FreeFly 无人机覆盖范围捆绑使用 
  • 灵活选择--可选择每年 2 次交换或无限次交换套餐 
  • 简化流程- 通过支持票据进行简单的事件报告,无需进行冗长的维修调查 

该计划通过简单明了的五步流程进行操作:客户购买套餐、记录事故和飞行数据、将损坏的设备运送给Emesent、接收翻新的替换设备,并在整个过程中保持正常运行。

"无人机维修,尤其是Emesent Hovermap 等专业设备的维修,可能会导致数周的停机时间,直接影响客户的生产效率和项目进度," Emesent 客户与合作伙伴体验总监 Scott McInnes说。

"Emesent Assure 可立即提供替换设备,从而保持运营的连续性,确保我们的客户能够维持最高的生产率,同时受益于可预测的支持成本。

该计划为在偏远地区或危险环境中工作的团队提供了实用价值,因为在这些地区,设备性能的一致性对于安全和运营的成功至关重要,"McInnes 说。

Assure 计划针对三个关键用户群:在偏远或危险环境中运行的客户、要求关键业务停机时间最短的团队,以及寻求可预测支持成本和服务水平的组织。虽然替换设备在外观上可能与客户的设备略有不同,但它们都符合Emesent的全部性能标准。

Emesent Assure 可在设备销售时、保修期内或维修后购买。该计划可与现有的保修服务同时激活,从而提供额外的运行安全保障。

如需了解Emesent Assure 的更多信息或索取定价详情,请联系我们。


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